栏目：思想政治工作一线行
　　开栏语
　　常态化开展“思想政治工作一线行”活动，是落实党的思想政治工作优良传统的具体举措，要求各级管理人员特别是领导人员通过沉到基层一线的方式，精准发现职工思想“疙瘩”，针对性提出解决办法，有效化解矛盾问题，切实维护队伍持续稳定，为实现年度各项工作圆满收官凝聚起强大的思想合力。现将安康供电段相关做法予以介绍，供交流借鉴。
　　西铁讯 （仝江涛 高平）小雪时节，位于西康线的营镇站飘起了雪花，气温降到了0℃以下，安康供电段营镇供电工区会议室里，一场由10多名职工参加的谈心活动如火如荼。
　　今年以来，这种集体谈心、个别谈心活动在安康供电段各车间、班组陆续展开。该段党委聚焦职工关心的热点焦点问题和思想上的堵点疑点问题，通过一场场谈心，化解了职工的思想问题，取得了直抵人心、春风化雨的效果，职工们也逐渐喜欢上这种“谝”的交流方式。
　　“以前与职工谈心，好像是书记一个人的事儿，总感觉忙不过来，现在段上干部都来和职工谈，感觉更像一家人了。”该段安康供电车间党支部书记邓远毅说。
　　如何让传统的谈心方式在新时代焕发新活力？该段党委创新推出分层级谈心，段领导班子成员与分管科室、基层联系点、包保车间管理干部谈，科室干部与业务关联车间、重点岗位职工谈，车间主任书记与工班长、重点岗位职工谈，工班长与班组人员全面谈。在做好普遍谈心的基础上，他们还突出与重点人员的谈心。从班组到车间，逐级对经常发生严重“ 两违”、性格偏执偏激、生活遇到较大困难等十六类重点人员进行摸排，分类建档管理，准确掌握重点人员性格特征、思想堵点、问题原因等重点信息，由相关段领导、车间科室干部、班组长进行一对一包保谈心，分层级压紧压实各层级谈心责任，推动职工思想政治工作由事后处置向事前防范转变。
　　与此同时，该段党委还与职工家庭建立联动机制，积极组织管理干部开展常态化的家访活动，了解职工产生思想问题的背后原因，与职工家人一起搭建沟通桥梁，用亲情的力量感化职工，消除思想症结。
　　“现在，段、车间管理干部和我们面对面谈心，一些不理解的政策、工作上的困难，经过他们的耐心答疑解惑和协调处置，思想疑虑没有了，困难也能及时解决。”该段营镇供电工区职工李军说。管理干部都来和职工谈心，理顺了职工的心气儿，解开了职工的思想“疙瘩”，也进一步凝聚了思想合力。
　　“有时候和职工坐到一起，真不知道该聊些啥，除了‘家长’就是‘里短’。”该段检修车间党支部书记吴彦超回忆最初的情形。
　　为解决不知道与职工谈什么的问题，该段党委深化思想动态分析机制，围绕奋战年度目标任务、推进现代化供电段建设主题主线，分层次、分阶段，统筹运用“面对面”“键对键”等多种方式，认真调研分析职工思想动态，及时准确把握职工思想脉搏，为深入推进谈心提供第一手资料。同时，每月组织13个车间党支部书记深入管辖班组了解职工普遍思想反映，精准掌握重点人员思想问题，针对性开展形势任务宣讲和谈心，引导职工牢固树立西铁一家人的命运共同体意识。
　　“ 要不是工长第一时间和我谈心，真不知道自己会犯下多大的错误。”该段安康东供电工区职工小赵说。在早阳站现场防护期间，小赵好几次中断防护。工长刘波发现后，在下班路上和小赵“谝”了起来，慢慢地打开了小赵的话匣子。了解到小赵老是熬夜打游戏，导致精力不集中，刘波立即给小赵讲解了防护员的职责和因防护不当引起的重大事故，并积极引导他养成良好作息习惯。小赵在工作和生活上很快发生了转变。通过及时在班中对职工“察言观色”，针对性做好帮教指导，增进了职工对单位整体工作的认可。
　　该段党委始终把职工良好的思想状态作为安全生产的前提。在谈心解决职工困难、疑点的同时，还结合近期安全生产重点工作，面对面向职工宣讲典型事故案例、当前铁路安全面临的形势任务，引导大家轻看成绩、重看问题，防骄破满、居安思危，牢固树立安全生产大如天的理念，进一步增强抓好安全生产的紧迫感和责任感，全身心投入当前安全生产，坚决守住安全底线。
　　“以前不知道怎么和职工谈心，现在段上给我们开展谈心技巧辅导，给职工做思想工作感觉更有信心了。”新任职党支部书记胡安多说。为保证谈心质量，避免谈心时跑题或冷场，让一些不善言谈、有思想顾虑的职工敞开心扉，该段党委指导各党支部按照职工思想素质、业务技能、身体状况、家庭情况等对每名职工进行全面分析，区别情况采取不同的方式开展谈心。同时，对管理人员开展专项辅导，教方法、教重点、教技巧，指导谈心人员提前梳理确定谈话提纲、内容，从源头提升谈心实效。谈心过程中，他们采取“启发式”“ 引导式”“提问式”等方式，让职工说实话、说心里话、说自己的话，了解职工的真实所思所想，有针对性地做好解疑释惑。
　　“只要带着真感情和职工交流，职工就会和我们说真心话。”该段党委副书记郭胜晓介绍。该段领导班子成员率先示范，坚持用真情感动职工，用信任换取真言，深入一线，与干部职工面对面沟通、心贴心交流，宣讲安全形势任务，认真倾听职工的困难和诉求，主动征询意见建议，帮助化解负面情绪，赢得职工赞誉。
　　“各级干部到现场来征求意见，态度和蔼，没有架子，真拿我们当回事，谈心很亲切，感觉大家就是一家人。”该段职工纷纷点赞。



　　采访手记
　　架起“连心桥”增强凝聚力
　　谈心谈话是我们抓思想政治工作的重要方法，是及时发现并解决职工思想困惑的前提和基础。谁来谈、谈什么、怎么谈，这是长期困扰谈心活动扎实开展的主要问题。今年以来，安康供电段党委围绕这三个问题，针对性给出了分层次明确谈心人员、分阶段确定谈心重点、分类别细化谈心技巧的答案，让每名谈心者都清楚“与谁谈、该谈啥、怎么谈。”
　　在与安康供电段管理人员、一线职工的交流过程中发现，“谈心谈话”这座“桥梁”一旦架设成功，不仅能够让职工敞开心扉讲问题、道难题，而且能一起想办法解决问题，直接拉近了干群关系，让大家奔着一个目标共同发力。
　　该段党委的有益实践，让传统的谈心谈话焕发出新魅力。在谈心谈话中化解的一件件问题，激发了职工的内在动力，更体现了“距离越近心就越近”的朴素道理。我们相信，只要真正把谈心谈话机制落实好，九万西铁人就一定能够挨得近、有力量。